Términos y Condiciones
Términos generales de uso del sitio web y de la prestación de servicios.
Última actualización: Abril 2026
1. Aceptación
Al acceder al sitio duragrassperu.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.
2. Servicios ofrecidos
DURAGRASS Perú S.A.C. ofrece venta e instalación de grass sintético deportivo profesional en el territorio peruano. Los precios mostrados en el sitio son referenciales (desde / m² instalado) y dependen del producto, área, ubicación y condiciones del terreno. La cotización formal se entrega tras visita técnica.
3. Cotizaciones y promesa de mejor precio
Toda cotización tiene una vigencia de 30 días corridos desde su emisión, salvo indicación contraria por escrito. La promesa de mejor precio aplica solo cuando se compara con una cotización formal escrita de un competidor con la misma especificación técnica (densidad dtex, altura mm, tipo de fibra, tipo de relleno, garantía formal escrita).
4. Garantías
Garantía del fabricante: entre 6 y 8 años según producto, contra defectos de fabricación. Excluye desgaste por uso inadecuado, mantenimiento omitido, vandalismo o factores externos (incendios, inundaciones, etc.).
Garantía de instalación DURAGRASS: 5 años contra despegues en uniones, levantamientos, hundimientos por relleno mal aplicado y marcas que se desprendan. Plazo de atención: máximo 7 días hábiles desde el reclamo formal.
5. Pagos y anticipos
Salvo acuerdo distinto: 50% adelanto al firmar contrato, 30% al iniciar instalación, 20% contra entrega final con acta firmada. Métodos: depósito/transferencia BCP, BBVA, Yape, Plin. Aceptamos comprobantes electrónicos (factura, boleta).
6. Plazos de entrega
Los plazos van indicados en la cotización formal. Variables que pueden afectarlos: lluvia o condiciones climáticas que impidan la instalación, retrasos del cliente en pagos o accesos al sitio, modificaciones al alcance pedidas durante la obra. Notificamos por escrito (WhatsApp o correo) cualquier cambio.
7. Propiedad intelectual
Marca, logo, fotos, textos y diseño del sitio son propiedad de DURAGRASS Perú S.A.C.. Su uso no autorizado está prohibido.
8. Limitación de responsabilidad
DURAGRASS no es responsable por usos del grass distintos al deportivo recomendado, daños por mantenimiento omitido, ni por la operación posterior de la cancha (alquiler, marketing, gestión).
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Lima, Cercado.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: comercial@duragrassperu.com · +51 975 654 860